Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando llenas un formulario, agendas una llamada, o te comunicas con nosotros. Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, y cualquier otra información que elijas proporcionar.

Cuando conectas cuentas de terceros (como YouTube, Instagram, TikTok o LinkedIn) a nuestras plataformas (Postiz, Loop o MixMaker), recopilamos y almacenamos tokens de autenticación (como tokens de acceso y refresh tokens de OAuth) necesarios para realizar acciones en tu nombre, como publicar contenido u obtener datos de analíticas.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Responder a tus consultas y comunicarnos contigo
• Enviarte avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales
• Publicar y programar contenido en tus cuentas de redes sociales conectadas en tu nombre
• Obtener y mostrar datos de analíticas de tus cuentas conectadas

3. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con la ley. No compartimos tus datos de usuario de Google con terceros.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los tokens de autenticación se almacenan de forma segura en bases de datos cifradas y solo se utilizan para realizar las acciones que has autorizado.

5. Servicios de API de Google

Nuestras plataformas utilizan los Servicios de API de Google para habilitar la integración con YouTube. Nuestro uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. Específicamente:

• Solo accedemos a datos de usuario de Google que son necesarios para proporcionar nuestros servicios (publicar videos, leer información del canal y mostrar analíticas)
• No utilizamos datos de usuario de Google con fines publicitarios
• No vendemos datos de usuario de Google a terceros
• No utilizamos datos de usuario de Google para propósitos no relacionados con las funciones que has autorizado explícitamente

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos. Cuando desconectas una cuenta de terceros, eliminamos los tokens de autenticación asociados. También puedes revocar el acceso a tu cuenta de Google en cualquier momento a través de tu página de permisos de cuenta de Google.

7. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en privacy@claura.ai